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| Título | Autor(es) | Periódico | |
| 1 | Comi, Gostei e Postei: Tripadvisor e Experiências Marcantes em Restaurantes / I Ate, I Enjoyed and I Posted: Tripadvisor and Marvelous Experiences in Restaurants |
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Rosa dos Ventos - Turismo e Hospitalidade |
| 2 | TIPOLOGIA DOS SERVIÇOS PÚBLICOS À LUZ DO MARKETING DE SERVIÇOS: UMA PROPOSIÇÃO INICIAL |
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Revista Eletrônica Ciências da Administração e Turismo |